রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

0b11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালা মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0b11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতিমালা লেখা নয়, বাস্তবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট পাঠানো পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আমাদের। নিচে সেই ব্যবস্থাগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো সাইটে SSL প্রযুক্তি সক্রিয়। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। আপনি চাইলে মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না — অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আমাদের সিস্টেম থেকে সেই ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাই শেয়ার হয়।

আপনার অধিকার

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই — আপনার স্থানীয় আইন যা অনুমতি দেয় তার মধ্যে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা যতটা দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন এবং তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।

ইমেইল

গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেকশনে লগ ইন করে নিজেই কিছু তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

0b11-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি তথ্যও সংগ্রহ হয়, তবে তা ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — বাড়তি কিছু নয়।

না, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য যায় না। শুধু গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — সেটুকুই, আর কিছু নয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেব এবং আপনার ইচ্ছামতো তা সংশোধন বা মুছে দেব — আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের মধ্যে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম পছন্দ করেন তা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো কার্যকরী কুকি — বিজ্ঞাপনভিত্তিক নয়। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা আপনার তথ্য রাখি না। নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষ হলে সেই ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায়ই পাবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রবেশাধিকার ও ডেটা সংরক্ষণের প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করি।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায় না — তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বলুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অভিযোগের বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত যোগাযোগ করি। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0b11 Bangladesh 0b11 ক্যাসিনো ডব্লিউডব্লিউই বেটিং 0b11 অ্যাপ প্রশ্ন